فرصة ذهبية لحديثي التخرج.. بنك CIB يعلن حاجته إلى موظفين جدد للتعيين في 3 محافظات “الشروط ورابط التقديم”

أعلن البنك التجاري الدولي (CIB) عن توفر وظائف شاغرة وحاجته لموظفين جدد للعمل ضمن فريق عمل البنك في عدد من المحافظات.

وأوضح البنك على موقعه الرسمي. وسوف نقوم بة الشروط والمؤهلات المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB والتي سنستعرضها معكم فيما يلي.

وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB

1- مصرفي شخصي بمحافظة المنوفية – فرع السادات

الواجبات والمسؤوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB

1. تزويد العملاء بالمعلومات الأساسية عن جميع منتجات/خدمات البنك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.

2. تحقيق الأهداف/الحجم/الاستنزاف/البيع المزدوج/البيع العميق للفرع في كل من الأصول والالتزامات لضمان تحقيق الأهداف من خلال الدخول المباشر وبناء العلاقات والاعتماد على العملاء الحاليين وقاعدة الشركة وكذلك العملاء الجدد للفرع. البنك بشرح طريقة شفافة وأخلاقية.

3. التعامل مع كافة عمليات فتح الحساب والعمليات المتعلقة به، بما في ذلك إدخال البيانات وإدخالها في النظام.

4. تتبع تدفقات العملاء الواردة والصادرة واتصل بالعملاء للحصول على معلومات حول أسباب الأنماط/السلوكيات غير المتوقعة للحفاظ على أفضل مستوى خدمة عالي الجودة وتلبية الميزانيات المحددة.

5. التأكد من أن كل تفاعل مع العملاء يمثل تجربة خدمة متميزة ومتوافقة مع معايير تجربة العملاء المحددة من البنك التجاري الدولي ومؤشرات خدمة العملاء (بما في ذلك وقت الانتظار وتوقيت الهاتف والرد على استفسارات العملاء والرسائل وما إلى ذلك)

6. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والتأكد من إغلاق الشكاوى بشكل فعال خلال فترة زمنية محددة واتفاقية مستوى الخدمة للوصول إلى رضا العملاء وولائهم

7. إعداد تقرير المبيعات اليومي (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير الاتصال ومشاركته مع المشرف ورئيس الفرع لتتبع إنجاز أداء المبيعات مقابل الميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة.

8. الاستجابة بشكل إيجابي وجدي للزملاء والتنسيق والتواصل بشكل فعال مع وحدات دعم موظفي الفرع لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.

9. تقديم وترويج قنوات بديلة للعملاء لتقليل حركة المرور على الفروع لدعم تحقيق استراتيجية التفريغ الرقمي

10. الإبلاغ عن أي عمليات احتيال ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء إلى المشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من السيطرة

11. تلقي جميع طلبات العملاء ذات الصلة بدفتر الشيكات وبطاقات الائتمان والخصم والودائع المصرفية والأقراص المدمجة … إلخ. التحقق من صحتها وإرسالها إلى الإدارات المعنية لاستكمالها

12. اتباع جميع سياسات الإدارة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بشرح طريقة منظمة ومتسقة.

13. تنفيذ العمليات اليومية المخصصة للفرع لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعمول بها

14. الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي ومدونة قواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي والتخفيف من أي مخاطر محتملة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB

• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها

• الحد الأدنى من الخبرة 0-1 سنة

• المعرفة بجميع المنتجات والخدمات المصرفية للأفراد أحد الأصول

• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية

• مهارات الاتصال

• التركيز على العملاء والخدمة

• العمل تحت الضغط

• شعور عالي بالسيطرة

رابط التقديم على وظائف بنك CIB

للتقدم لوظيفة PERSONAL BANKER في بنك CIB، يمكنك زيارة الرابط التالي اضغط هنا.

وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB

2- صراف بمحافظة القليوبية – فرع بنها

الواجبات والمسؤوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB

• أداء جميع وظائف أجهزة الصراف الآلي بما في ذلك إعداد ورقة إثبات يومية، والتعامل مع البطاقات الملتقطة، وملء وتجديد أجهزة الصراف الآلي في الموقع والإبلاغ عن أي أعطال للإصلاح والصيانة.

• توفير قنوات بديلة للعملاء لتقليل حركة المرور في الفروع وفقا لإجراءات التشغيل القياسية للبنك.

• معالجة جميع معاملات العدادات النقدية بدقة وفقًا للأهداف المحددة.

• إدارة الاحتياجات النقدية اليومية للفرع مع أمين الصندوق لتحسين تنسيق الشحنات النقدية بين الفرع والخزينة المركزية.

• إجراء تحقيق شامل في أي اختلافات في الموازنة النقدية والتسوية وعناصر الأمان الأخرى باتباع العملية القياسية للتفتيش/التدقيق/التحقيق كما هو موضح في دليل إجراءات التشغيل القياسية للفرع.

• بيع المنتجات المتقاطعة بناءً على قدرات العملاء واحتياجاتهم دون التأثير على معايير أعمالهم وخدماتهم الأساسية، مما يساهم في تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للفروع.

• الالتزام بمعايير البنك المتعلقة بمتوسط ​​وقت الانتظار والخدمة، فضلا عن تقارير الإنتاجية.

• الحفاظ على عدم وجود نقص أو فائض في النقد في العداد لضمان أقصى قدر من السيطرة على الرصيد النقدي.

• الحفاظ على فحص دقيق لجميع التقارير في نهاية اليوم وتصحيح التناقضات الملحوظة لضمان الالتزام بجميع الضوابط والإجراءات.

• التحقق من العملات والشيكات والهويات المزورة.

• التعامل مع طلبات العملاء بكفاءة ورفع أي مشاكل إلى رئيس الصندوق / مشرف العمليات من أجل تلبية رضا العملاء والوصول إليه

• كن على علم بأي عمليات احتيال ومخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء للإشراف المباشر.

• الإبلاغ عن الانحرافات والاستثناءات في تقرير الاستثناءات الشهري للفرع في الوقت المناسب

• اتباع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بشرح طريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.

• الحفاظ على الحضور المنتظم والمتسق والمهني، والالتزام بالمواعيد، والمظهر الشخصي والالتزام بإجراءات الصحة والسلامة ذات الصلة

• الالتزام بسياسة المكتب النظيف للبنك

• متابعة العمليات اليومية المتعلقة بوظائفه في الإدارة المختصة لضمان استمرارية العمل

• الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، والسياسات الداخلية للبنك ومدونة قواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك والتخفيف من أي مخاطر محتملة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB

• درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها

• (0-2) سنوات من الخبرة

• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية

• مهارات الاتصال

• مهارات حل المشكلات

• التوجه الخدمة

• توجيه العملية

• إجادة استخدام البرامج الأساسية مثل Office والإنترنت والبريد الإلكتروني

رابط التقديم على وظائف بنك CIB

للتقدم لوظيفة TELLER في بنك CIB، يمكنك زيارة الرابط التالي اضغط هنا.

وظائف البنوك 2024.. أحدث وظائف بنك CIB

3- محلل إنتاج تحليلي بمحافظة الجيزة – المكتب الرئيسي

الواجبات والمسؤوليات الوظيفية لأحدث وظائف بنك CIB

1. إعداد واختبار مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة اللازمة للمشاريع التحليلية المختلفة.

2. المشاركة في تصور وبناء وصيانة بنية البيانات للعديد من مشاريع التحليلات واسعة النطاق، وتقييم المفاضلات بين التصميم والتكلفة والمنفعة التشغيلية داخل الأنظمة.

3. المساعدة في تنفيذ وتنفيذ الخطط المعمارية لتخزين تحليلات البيانات المستقبلية وإعداد التقارير وحلول النمذجة من أجل دعم بناء منتجات تحليلية عالية الجودة.

4. العمل بشكل وثيق مع قادة تكنولوجيا البيانات وأصحاب التطبيقات والمستخدمين النهائيين وجهات الاتصال الخارجية لتصميم وتنفيذ واختبار مجموعات البيانات التحليلية المطلوبة للمشاريع التحليلية.

5. العمل بشكل وثيق مع مختلف الفرق الفنية والتجارية والتحليلية من أجل حل المشكلات الفنية وتحديد الفرص لتعزيز عملية إنتاج التحليلات.

6. فحص المشكلات التشغيلية أو البيانات أو النماذج في جميع أنحاء خط أنابيب تحليلات البيانات من أجل ضمان توفير بيانات ومعلومات عالية الجودة لاستخدامها في عملية إنتاج التحليلات.

7. المساعدة في حل التحديات في مشكلات تكامل البيانات، والاستفادة من أنماط ETL المثالية، وأطر العمل، وتقنيات الاستعلام، والمصادر من مصادر البيانات المنظمة وغير المنظمة من أجل حل المشكلات الفنية وتسهيل عملية إنتاج التحليلات.

8. تطوير التقارير التحليلية ولوحات المعلومات والمرئيات المتقدمة لتزويد أصحاب المصلحة في الأعمال بنتائج النماذج التحليلية.

9. المساعدة في تطوير وأتمتة واستكشاف أخطاء نشر نماذج التحليلات والمنتجات من أجل توفير حالات استخدام تحليلات متعددة عبر مجالات العمل المختلفة.

10. المساعدة في الدعم الإداري للقسم فيما يتعلق بأدوات التحليل المختلفة من حيث الإدارة والترقيات وما إلى ذلك.

11. المشاركة في تنفيذ إثبات المفهوم (POC) للتقنيات الجديدة في التحليلات مثل Hadoop وInformatica وDataiku…إلخ.

12. اتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بشرح طريقة محكمة ومتسقة.

13. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في القسم لضمان استمرارية العمل

14. الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، والسياسات الداخلية ومدونة قواعد السلوك للبنك المركزي المصري من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك المركزي المصري والتخفيف من آثاره. أي مخاطر محتملة.

المؤهلات والخبرة المطلوبة لأحدث وظائف بنك CIB

• درجة البكالوريوس في نظم المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.

• محلل 2-4 سنوات من الخبرة في تطوير ذكاء الأعمال، أو هندسة البيانات، أو هندسة البيانات، أو المجالات ذات الصلة.

• متخصص 0-2 سنوات من الخبرة في تطوير ذكاء الأعمال، أو هندسة البيانات، أو هندسة البيانات، أو المجالات ذات الصلة

• المعرفة الجيدة بتقنيات وأطر PL-SQL وETL أمر ضروري.

• المعرفة الجيدة بمفاهيم DWH وDataLake أمر ضروري.

• معرفة جيدة ببناء وتحسين خطوط أنابيب البيانات “الكبيرة” وبنيتها، بالإضافة إلى أدوات البيانات الضخمة Hadoop وSpark وKafka وما إلى ذلك.

• المعرفة الجيدة ببنية البيانات والمعلومات تعتبر ميزة إضافية.

• مهارات تحليلية قوية بدرجة عالية من الدقة

• مهارات قوية في حل المشكلات ومعالجة البيانات

• القدرة على تحديد ووصف التفاعل المعقد بين التقنيات والهيكل التنظيمي.

• القدرة على 1) العمل بفعالية في بيئة غامضة، 2) العمل بفعالية في بيئة متعددة الفرق، و 3) النجاح في بيئة عمل معقدة وديناميكية. 4) العمل بشكل مستقل ومباشر مع شركاء العمل

• القدرة على ممارسة الحكم الجيد والتقدير، خاصة فيما يتعلق بالموظفين والمسائل التنظيمية الحساسة أو السرية

• مهارات قوية في التعامل مع الآخرين ومهارات الاتصال. القدرة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل فعالة مع الناس على جميع المستويات في المنظمة

• طاقة عالية وقدرة تحمل عالية. القدرة على الاستجابة بمرونة وإيجابية في جميع الظروف؛ الهدوء تحت الضغط والمواعيد النهائية الضيقة

• مهارات تنظيمية قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وتحديد أولويات عبء العمل الثقيل للمهام المتنافسة

رابط التقديم على وظائف بنك CIB

للتقدم لوظيفة ANALYTICS PRODUCTION ANALYST في بنك CIB، يمكنك زيارة الرابط التالي اضغط هنا.