استراتيجية التسويق 6 استراتيجيات تمكنك من تحقيق ما تسعى إليه من أهداف

هل تتساءل ماذا تعني استراتيجية التسويق وأهميتها يعد وجود استراتيجية تسويقية واضحة من الأمور المهمة التي تحتاجها العديد من الشركات، سواء كانت شركات ناشئة أو شركات كبيرة.

وذلك لأهميتها الكبيرة، والتي من أبرزها في تحقيق الأهداف التي تسعى إليها هذه الشركات، فلنتعرف معًا بعد ذلك على المقصود باستراتيجيات التسويق وأبرز أنواعها وأهميتها.

ما المقصود باستراتيجية التسويق

استراتيجية التسويق هي الخطة الشاملة التي تعتمد عليها الشركات أو أصحاب الأعمال لتحقيق الأهداف التي يسعون إليها.

يمكن أن تكون هذه الأهداف

• زيادة التعرض للعلامة التجارية أو زيادة وعي العملاء بالعلامة التجارية.
• الترويج لمنتج أو خدمة.
• زيادة المبيعات.

ولتحقيق هذه الأهداف عليك اختيار الاستراتيجية التسويقية المناسبة لنشاطك والعمل على تنفيذها ومن ثم تقييم النتائج والعمل على تطويرها.

الفرق بين استراتيجية التسويق والخطة التسويقية.

قد يعتقد البعض أن استراتيجية التسويق والخطة التسويقية هما نفس الشيء، ولكن هذا غير صحيح حيث أن هناك فرق بينهما يبرز في

1. استراتيجية التسويق

تعتبر استراتيجية التسويق الإطار العام والقرارات الشاملة التي ستتخذها الشركة لتحقيق أهدافها.

تتضمن استراتيجية التسويق العناصر التالية

• تحليل السوق.
• تحديد الجمهور المستهدف.
• تحديد القنوات التسويقية.

2. الخطة التسويقية

الخطة التسويقية هي الخطوات التفصيلية التي سيتم اتباعها لتحقيق الأهداف المحددة في استراتيجية التسويق. تتضمن الخطة التسويقية عناصر مثل

• تحديد الأهداف الفرعية.
• تحديد الميزانية اللازمة لعملية التسويق.
• تحديد الجدول الزمني لعملية التسويق.
• تحديد المهام والمسؤوليات.
• تحديد مؤشرات الأداء.

استراتيجيات التسويق

هناك عدة أنواع من استراتيجيات التسويق التي يمكنك الاختيار من بينها لتسويق أعمالك والمنتجات أو الخدمات التي تقدمها. وأبرز الاستراتيجيات التسويقية التي يمكنك الاختيار من بينها هي

1. استراتيجية تحديد المواقع

تعد استراتيجية تحديد المواقع إحدى استراتيجيات التسويق الفعالة التي يمكنك الاعتماد عليها للترويج لشركتك ومنتجاتها.

تتبنى هذه الإستراتيجية فكرة التميز، وتقوم على تمييز منتجاتك عن غيرها من المنتجات المنافسة، بحيث يمنحها هذا التمييز القدرة على البقاء محفورة في أذهان العملاء بسهولة.

ويعتمد أيضًا على التفرد حيث يهدف إلى جعل علامتك التجارية ومنتجاتك أكثر تميزًا في سوق معينة. ويعتمد تنفيذ هذه الاستراتيجية على اتباع عدة خطوات وهي

1. دراسة السوق في هذه الخطوة عليك أن تدرس السوق المستهدف بعناية لتحدد منافسيك والمنتجات التي يحتويها السوق والمنتجات المتشبعة بهم والنواقص التي يمكنك تقديمها والتميز في طرحها.
2. تحديد الجمهور المستهدف بالطبع تحديد الجمهور خطوة أساسية، يمكنك من خلالها معرفة احتياجاتهم والمواصفات التي يريدون أن تتوفر بها المنتجات والفئة السعرية المناسبة.
3. الهدف من العملية التسويقية في هذه الخطوة عليك أن تحدد بدقة الرسالة التي تريد إيصالها إلى الجمهور المستهدف.
4. إظهار مكانة متميزة يجب أن تسلط الضوء للجمهور المستهدف على ما يميز منتجك أو علامتك التجارية، مثل الجودة العالية، أو السعر التنافسي، أو أي عنصر آخر يميزه عن غيره من المنافسين.
5. تحديد شرح طريقة التسويق في هذه الخطوة، ستعمل على تحديد الشرح طريقة التي ستقوم بتسويق منتجاتك بها، والتي يمكن أن تكون التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو التسويق من خلال الحملات الإعلانية المدعومة.
6. تتبع النتائج بعد إطلاق الاستراتيجية التسويقية لشركتك، يجب عليك تتبع النتائج وتحديد الأهداف التي حققتها وتلك التي لم تحققها.
7. العمل على تطوير الإستراتيجية بعد إعادة دراسة النتائج وتحديد مناطق الضعف والقوة، عليك العمل على معالجة النقاط التي لم تحقق النتائج المرجوة.

2. استراتيجية التسويق الإلكتروني

تعتبر الإستراتيجية من الاستراتيجيات المهمة التي يعتمد عليها الكثير من الشركات وأصحاب الأعمال.

ويتكون عمل هذه الإستراتيجية من التسويق عبر القنوات الإلكترونية المختلفة، بما في ذلك

• التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي (Social Media Marketing) يعتمد هذا النمط من التسويق الإلكتروني على إنشاء صفحات على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك، وPlatform X، وInstagram، وSnapchat وغيرها من المنصات، والبدء في الترويج للمنتجات أو الخدمات. خلال نفس.
• تعتمد هذه الإستراتيجية على بناء قائمة بريدية ومن ثم البدء في إرسال رسائل تسويقية إلى عملائك المستهدفين.
• تعتمد هذه الإستراتيجية التسويقية على إنشاء موقع إلكتروني والعمل على تطويره في كافة الجوانب، لتقدم للزوار أفضل تجربة مستخدم ممكنة، حتى يتمكنوا بسهولة من التعرف على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركتك.
• تعتمد هذه الإستراتيجية على إنشاء الإعلانات المدعومة التي تظهر على صفحات محركات البحث.
• الحملات الإعلانية الممولة تعتمد هذه الشرح طريقة على إنشاء حملات إعلانية ممولة على منصات مختلفة، مثل فيسبوك، لينكد إن، إكس، يوتيوب، سناب شات وغيرها من المنصات.

خطوات تنفيذ استراتيجية التسويق الإلكتروني

لكي تنجح عملية التسويق الإلكتروني لا بد من اتباع مجموعة من الخطوات المهمة وهي

1. الدراسة الجيدة للسوق المستهدف في هذه الخطوة يجب عليك معرفة السوق المستهدف جيداً، ومعرفة منافسيك وطرق التسويق التي يستخدمونها والمنتجات التي يقدمونها، بالإضافة إلى معرفة متطلبات السوق.
2. تحديد الجمهور المستهدف بعد دراسة السوق بعناية، يجب عليك تحديد قطاع الجمهور الذي ستستهدفه.
3. تحديد القناة التسويقية التي ستستخدمها من خلال دراستك للجمهور المستهدف ستتمكن من معرفة القنوات الإلكترونية التي يستخدمونها كثيرًا والتي يتفاعلون معها، مما يسهل عملية تحديد القناة.
4. ابدأ في تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بشركتك.
5. رصد وتقييم النتائج.
6. العمل على تطوير الإستراتيجية التسويقية لتحقيق نتائج أفضل.

3. تسويق المحتوى

تعتمد استراتيجية تسويق المحتوى على إنشاء محتوى مميز يسلط الضوء على الخدمات أو الميزات التي تقدمها.

يمكنك الاستفادة من هذه الاستراتيجية والتسويق عبر المنصات الإلكترونية، كما يمكنك تسويق المحتوى من خلال

• منصات التواصل الاجتماعي المختلفة من خلال إنشاء منشورات جذابة لعرض المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
• تحسين محركات البحث “SEO” حيث يمكنك إنشاء محتوى يتوافق مع قواعد SEO ونشره على موقع الويب الخاص بك لمساعدتك على الظهور في الصفحات الأولى لمحركات البحث.
• منصات الفيديو يمكنك كتابة سيناريوهات لفيديوهات ترويجية جذابة ونشرها على منصات الفيديو مثل يوتيوب وتيك توك.

أما بالنسبة لكيفية البدء في تنفيذ عملية التسويق بالمحتوى، فعليك اتباع الخطوات التالية

1. تحديد الهدف من العملية التسويقية هل هو حث العميل على التصرف من خلال شراء الخدمة أو المنتج الذي تقدمه أم تريد تعريف العميل بفوائد المنتج وأهم المعلومات عنه، حتى يتمكن من تحديد ما إذا كان المحتوى تسويقيًا أم إعلاميًا
2. تحديد الجمهور المستهدف من العملية التسويقية.
3. تحديد القناة التي سوف تقوم بتسويق المحتوى من خلالها.
4. ابدأ بإعداد محتوى مفيد للعملاء ويخدم الهدف الذي تسعى لتحقيقه.
5. ابدأ في نشر المحتوى وتتبع النتائج.
6. العمل على تحسين المحتوى لتحقيق أفضل النتائج.

4. استراتيجية التسويق الوظيفية

تعتمد هذه الاستراتيجية التسويقية على الاستفادة من الخدمة أو المنتج الذي تقدمه شركتك. ولمزيد من التوضيح سنتناول هذا بمثال.

إذا افترضنا أنك صاحب شركة تقوم بتصنيع الملابس وترغب في تسويقها من خلال هذه الإستراتيجية، ففي هذه الحالة يجب عليك اتباع الخطوات التالية

1. تحديد مميزات المنتج والتي يمكن أن تكون
   • تصميم المنتجات الحديثة.
   • مواد ذات جودة عالية.
   • أسعار تنافسية.
2. تحليل السوق والجمهور المستهدف حتى تتمكن من معرفة
   • ما هي المنتجات التي يحتاجها السوق
   • منافسو شركتك في السوق والمنتجات التي يقدمونها.
   • ما هي المنتجات التي يرغب العملاء في شرائها.
   • فئة السعر والجودة التي يفضل العملاء شرائها.
3. تحديد قناة التسويق بمجرد التعرف على الجمهور، يمكنك التعرف على أهم القنوات التي يستخدمونها بشكل متكرر والبدء في الترويج من خلالها.
4. البدء في إعداد المحتوى التسويقي بعد اختيار القناة التسويقية، ابدأ في إعداد المحتوى الذي ستستخدمه في حملتك التسويقية.
5. البدء في تنفيذ استراتيجية التسويق.
6. مراقبة النتائج وتقييمها والعمل على تحسينها.

5. استراتيجية تسويق الولاء

تعتمد هذه الإستراتيجية التسويقية على بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء، بحيث يعملون على شراء الخدمات أو المنتجات التي تقدمها بشكل دائم دون اللجوء إلى أي منافس آخر.

على سبيل المثال، إذا كنت تمتلك شركة ترجمة، تقدم لك بعض المزايا، مثل

• جودة عالية.
• أسعار تنافسية.
• الالتزام بالمواعيد.
• سهولة التواصل.

يساعدك هذا بشكل كبير على بناء ولاء العملاء، مما يجعلهم يلجأون إليك إذا احتاجوا إلى ترجمة مستند دون اللجوء إلى شركات أخرى.

6. استراتيجية التسويق مع المنافسة

تعتمد هذه الإستراتيجية على الترويج للخدمات أو المنتجات التي تقدمها، وفي نفس الوقت العمل على تحسين تواجدك وانتشارك في السوق بين المنافسين.

ويتطلب تنفيذ هذه الاستراتيجية اتباع سلسلة من الخطوات

1. الدراسة الجيدة للسوق والمنافسين له.
2. العمل على تمييز نفسك عن المنافسين وقد يكون ذلك من خلال تقديم منتجات أو خدمات عالية الجودة، أو تقديم أسعار تنافسية لها، أو تقديم خدمة أو منتج حصري غير متوفر بين المنافسين.
3. حدد الرسالة التي تريد نقلها من خلال حملتك التسويقية.
4. تحديد أسلوب التسويق الذي سيتم استخدامه.
5. البدء في تنفيذ استراتيجية التسويق.
6. تتبع النتائج والعمل على تحسينها.

وهنا تجدر الإشارة إلى أن هذه الإستراتيجية تعتمد بشكل كبير على بناء علامة تجارية طويلة الأمد لدى العملاء وبناء ولاء العملاء من خلال تقديم خدمات أو منتجات لهم بتجربة مميزة تجعلهم يشترونها بشكل مستمر.

أهمية استراتيجية التسويق.

إن التطبيق الصحيح لاستراتيجية التسويق يحقق العديد من الفوائد للأعمال، وتتجلى أهميتها في

• التميز وزيادة إمكانيات الشركة للمنافسة في السوق.
• زيادة مبيعات منتجات أو خدمات الشركة.
• تحسين نشر العلامة التجارية وزيادة الوعي.
• الوصول إلى المزيد من العملاء المستهدفين.
• المساعدة في نمو حجم الشركة.
• تنظيم العمل والمساعدة في تطوير الأعمال وتحقيق نتائج أفضل.

خاتمة

إن تطوير استراتيجية التسويق أمر مهم يجب على العديد من الشركات تحقيقه من خلاله لتحقيق الأهداف المختلفة التي تسعى إليها، والتي قد تشمل زيادة النشر، زيادة المبيعات وغيرها من الأهداف.

لذلك من المهم أن تحدد أهدافك بوضوح وأن تعمل على اختيار استراتيجية تسويقية تخدم هذه الأهداف وتساعدك على الوصول بسهولة إلى عملائك المستهدفين.