وزارة التجارة… توضح خطوات تقديم شكوى ضد متجر إلكتروني
تعد التجارة الإلكترونية أحد أكثر أنواع التجارة شيوعًا في السعودية، لذا ترغب وزارة التجارة والاستثمار السعودية في حماية حقوق الأشخاص والشركات في البلاد من بعض المتاجر غير الموثقة التي تحتال على الجمهور. في هذه الحالة، يمكن للأشخاص المتضررين تقديم مطالبة في هذا المتجر عبر الإنترنت.
رابط تقديم شكوى إلكترونية ضد المتجر الإلكتروني
يمكن للأفراد تقديم شكوى وبلاغ ضد أي متجر إلكتروني من خلال اتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى موقع وزارة التجارة والاستثمار السعودية من.
- ثم انقر فوق علامة التبويب “بدء الخدمة”.
- كتابة جميع البيانات اللازمة في المكان المناسب.
- ثم انقر فوق علامة التبويب إرسال.
شروط ومعايير قبول الشكاوى ضد متجر إلكتروني في السعودية
وضعت وزارة التجارة والاستثمار السعودية مجموعة من الشروط لقبول البلاغ والشكاوى المقدمة من أي شخص ضد أي متجر إلكتروني. هذه الشروط هي التالية
- من الضروري تقديم شكوى إلى هيئة الرقابة الإدارية السعودية.
- يجب أن تكون الشكوى مكتوبة باللغة العربية الفصحى ويجب ألا تحتوي على أخطاء إملائية.
- كما يشترط كتابة جميع المعلومات الصحيحة عن الحدث وتجنب الكذب.
- يجب أن تكون الشكوى مطبوعة بشكل مطبوع، بالإضافة إلى اختيار خط واضح وسهل القراءة.
- ومن الممكن أيضًا تقديم الشكوى شخصيًا وقبول صفة المحامي أو الوصي، مع توضيح سبب الحدث أو الضرر الذي حدث لمقدم الشكوى.
كيفية إصدار تراخيص متجر إلكتروني في المملكة
يمكن إصدار ترخيص متجر إلكتروني باتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى موقع التجارة والاستثمار بالضغط على.
- بعد ذلك قم بإدخال المعلومات اللازمة لتسجيل الدخول.
- ثم انقر فوق علامة تبويب الخدمة وحدد اسم النشاط التجاري.
- كتابة كافة المعلومات التجارية المطلوبة في الموقع المحدد.
- ثم التحقق من المعلومات التي تم كتابتها.
- دفع رسوم السجل التجاري.
وفي الختام، توفر وزارة التجارة والاستثمار في المملكة كافة السبل لحماية المواطنين، وكذلك المقيمين، في حال تعرضهم لأي ضرر نتيجة عمليات الاحتيال التي تحدث عبر المتجر الإلكتروني.
انسخ الرابط لقد تم نسخ الرابط
