عملية دمج كريدي سويس تسير على المسار الصحيح بعد التشغيل التجريبي
أعرب كبير مسؤولي التكنولوجيا في UBS عن ثقته في أن عملية الاندماج المعقدة للغاية مع Credit Suisse، والتي تجلب عملاء وبيانات منافسه السابق إلى منصاته الخاصة، “تسير على المسار الصحيح” بعد التشغيل التجريبي الناجح.
وكان الرئيس التنفيذي سيرجيو إرموتي قد أشار سابقًا إلى أن تكامل تكنولوجيا المعلومات كان أحد أكبر المخاطر التي تواجه UBS حيث دخل المرحلة الثانية الأكثر صعوبة من اندماجه مع المنافس المنهار الذي استحوذ عليه في صفقة إنقاذ طارئة العام الماضي.
وقال إيرموتي في شهر مايو إن أي تأخير في تكامل تكنولوجيا المعلومات سيؤثر على وفورات التكاليف التي وعد بها العملاق المصرفي السويسري.
أكمل UBS اختبارًا الشهر الماضي شمل نقل مئات من عملاء Credit Suisse معلومات عننج كونج وسنغافورة، حسبما أكد مايك دارجان، الرئيس التنفيذي للعمليات والتكنولوجيا في UBS، لرويترز في مقابلة في زيوريخ.
وقال “لقد وضعنا بضع مئات من العملاء ذوي التعقيدات المختلفة معلومات عننج كونج وسنغافورة تحت الاختبار في سبتمبر”. “لقد سارت الأمور بشكل جيد. كان الجميع يصفقون. كانت هناك دموع.”
سيبدأ البنك في نقل العملاء المحجوزين في لوكسمبورغ وهونج كونج في الأسابيع المقبلة، مع سنغافورة في وقت لاحق قليلاً وتتبعها دول أخرى في وقت لاحق في عام 2024 والعام المقبل. وقال دارجان إن UPS تتوقع نقل 1.3 مليون عميل بشكل عام.
وأضاف “هذا هو أكبر نقل للبيانات كجزء من صفقة الاندماج والاستحواذ في الخدمات المالية، إن لم يكن الأكبر بشكل عام”. “بشكل عام، نحن نسير على الطريق الصحيح فيما يتعلق بالتكامل التكنولوجي.”
كان المستثمرون سعداء بكيفية حدوث أكبر عملية استحواذ مصرفية منذ الأزمة المالية العالمية. اكتسبت أسهم UBS ما يقرب من 56٪ من قيمتها منذ الإعلان عن الاستحواذ على Credit Suisse في مارس 2023.
لكن تكامل تكنولوجيا المعلومات أمر محفوف بالمخاطر، نظرا لتعقيده وقاعدة العملاء الكبيرة ونقل البيانات.
أظهرت الصفقات المصرفية السابقة مدى صعوبة التكامل، حيث استغرق استحواذ دويتشه بنك على Postbank وقتًا أطول بكثير من المتوقع، مع وجود خلل يمنع العملاء من الوصول إلى حساباتهم لأسابيع.
بالنسبة لبنك Credit Suisse، ينقل UBS 110 بيتابايت من البيانات، حيث يعادل كل بيتابايت 500 مليار صفحة من النص المطبوع، وهو ما يكفي لملء 20 مليون خزانة ملفات كبيرة.
كان لدى Credit Suisse حوالي 3000 طلب و100000 خادم و16 مركز بيانات. وقال دارجان إن بنك UBS قام حتى الآن بإيقاف تشغيل ما يقرب من 560 تطبيقًا و13 بيتابايت من البيانات و40 ألف خادم.
وأضاف “نحن نسير على الطريق الصحيح من حيث التطبيقات ونتقدم من حيث الخوادم”.
وقال دارجان، المسؤول عن حوالي 40 ألف عامل، إن البنك سيخفض عدد المتعاقدين الخارجيين الذين يستخدمهم UBS في التكنولوجيا والعمليات، مما يمكنه من الاحتفاظ بأغلبية الموظفين الدائمين في Credit Suisse ورفع نسبة موظفي التكنولوجيا والعمليات الداخليين. إلى 85% من 60%.
وظف بنك UBS حوالي 110 آلاف شخص في منتصف العام، على الرغم من أن تقارير وسائل الإعلام ذكرت أن العدد الإجمالي للموظفين قد ينخفض إلى 90 ألفًا بمجرد اكتمال التكامل في عام 2026.
