تعرف على الفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات
في مجال التجارة بمختلف أنواعها، هناك عدد كبير من المهن والوظائف، بعضها فردي والبعض الآخر ضمن فريق كامل. ومن أهم المهن في هذا المجال منصب مدير التسويق ومنصب. مدير المبيعات، والذي يخلط معظم الناس بينه وبين الاعتقاد بأن كلاهما نفس الشيء، ولكن هذا غير صحيح حيث أنهما مختلفان تمامًا، وهناك العديد من الاختلافات بينهما، والتي سنتعرف عليها بالتفصيل في موقعنا.
مقارنة بين مدير التسويق ومدير المبيعات
هناك تفاصيل كثيرة حول الفرق بين مدير التسويق ومدير المبيعات، ونعرضها بالتفصيل في الجدول التالي
مدير المبيعات | مدير التسويق |
هو الشخص الذي يدير عملية المبيعات لشركة أو مؤسسة تجارية. | هذا هو الشخص الذي يعمل على إدارة وتنسيق الأنشطة التسويقية للشركة. |
لديك فريق أو شخص لإدارة أنشطة المبيعات. | العمل كفريق للتعامل مع الأنشطة التسويقية. |
الشركات التي تعتمد على المنتجات والخدمات عادة ما يكون لديها مدير مبيعات. | الشركة التي تعتمد على المنتجات أو الخدمات سيكون لها مدير تسويق |
المبيعات والتسويق متشابهان جدًا ولهما أهداف مختلفة. | يتشابه التسويق والمبيعات من حيث أهداف الشركة ويتم تنفيذهما من قبل نفس الأشخاص أو أشخاص مختلفين. |
يدير مدير المبيعات خط المبيعات ويجذب العملاء والعملاء المحتملين. | يتعامل مدير التسويق مع الوعي بالعلامة التجارية والمنتج لعامة الناس أو الجمهور ويمكن أن يشمل ذلك جميع الأنشطة التسويقية مثل التسويق المادي والرقمي. |
تعتمد مهام مدير المبيعات على الأهداف ويحتاج إلى إغلاق بعض المبيعات لتحقيق الإيرادات. | يتعامل مدير التسويق مع الأنشطة التسويقية الموجهة نحو الأهداف أو النتائج، وغالبًا ما تتضمن جميع أنواع التسويق. |
غالبًا ما يركز مدير المبيعات على الأنشطة المدرة للدخل للشركة. | يركز مدير التسويق على جذب العملاء المحتملين ونقلهم إلى فريق المبيعات. |
يركز مدير المبيعات على إدارة العملاء المحتملين الذين يولدهم فريق التسويق وإغلاق المبيعات عليهم. | فريق التسويق مسؤول عن توليد العملاء المتوقعين والعملاء المتوقعين أثناء تقديم الخدمات أو المنتجات لهم. |
لا يمكن لفريق المبيعات أن يعمل بدون فريق تسويق | يستطيع فريق التسويق العمل بشكل مستقل بغض النظر عن وجود فريق مبيعات. |
يركز مدير المبيعات على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء جدد. | يركز مدير التسويق على توليد متطلبات المنتج. |
في العديد من المؤسسات، تعمل فرق المبيعات والتسويق معًا لتكملة ومساعدة بعضهم البعض. | في كثير من الشركات يوجد فريق مبيعات وفريق تسويق لتكملة والمساعدة في بعض الوظائف. |
يجب أن يتمتع مدير المبيعات بمهارات التفاوض والإقناع. | يجب أن يتمتع مدير التسويق بمهارات الابتكار والتواصل. |
مدير المبيعات مسؤول عن إغلاق المبيعات عن طريق تحويل العميل المحتمل إلى عميل من خلال عرض المنتجات والخدمات عليه، وتقديمها لفترة وجيزة، ثم بيعها. | مدير التسويق مسؤول عن الترويج للمنتجات وجذب العملاء المحتملين. |
يتنبأ مدير المبيعات بالمبيعات من خلال تحليل البيانات ونماذج التنبؤ. | يركز مدير التسويق على توليد الطلب على المنتجات والخدمات المختلفة، بالإضافة إلى تقديم أفكار جديدة للمنتجات التي تساعد الشركة على إنشاء منتجات وخدمات جديدة ومختلفة. |
الفرق الأساسي بين مدير المبيعات ومدير التسويق
مدير المبيعات ومدير التسويق لديهما أدوار ومسؤوليات وظيفية متشابهة جدًا، كما أن لهما أيضًا واجبات وظيفية مماثلة، على الرغم من اختلاف عمل كل منهما. وفيما يلي نتعرف على عمل كل منهم على حدة
1- مدير المبيعات
يستطيع مدير المبيعات تحليل وفحص إحصائيات المبيعات ووضع استراتيجيات مختلفة لكسب العملاء وجذبهم، بالإضافة إلى مساعدة الموظفين في العديد من فرص التدريب.
يتحمل مدير المبيعات أيضًا مسؤولية إيجاد طرق جديدة لبيع المنتجات والخدمات في السوق وتحسين الأساليب الحالية وفقًا لبيانات المبيعات الحالية وتفضيلات العملاء. يجب أن يتمتع مدير المبيعات بمهارات القيادة والتواصل لتحفيز المبيعات. الموظفين وتشجيعهم على الأداء الجيد مع زيادة إيرادات الشركة.
بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن يكونوا قادرين على تحليل وتنفيذ استراتيجيات المبيعات الأكثر فعالية التي يرغبون في تجربتها. قد يُطلب من مدير المبيعات السفر عدة مرات للقاء التجار والموزعين، وقد يُطلب منه العمل لساعات طويلة قد تشمل الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع. .
المسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير المبيعات.
لا تزال هناك العديد من المسؤوليات المنوطة بمدير المبيعات للقيام بها للحفاظ على دقة سير العمل، ومن أهم هذه المسؤوليات
- مساعدة العملاء إذا كان لديهم أي أسئلة أو شكاوى حول المنتج أو الخدمة المقدمة لهم.
- تحديد مستوى ربحية المنتجات أو الخدمات ودرجة فعاليتها في السوق الاستهلاكية.
- تحديد أهداف مختلفة في الوقت المناسب لجميع الموظفين.
- قم بتوظيف وتدريب الموظفين داخل الفريق وخارجه لتثقيفهم بشكل أكبر حول المبيعات.
- العمل والتنسيق مع الأقسام الأخرى في الشركة أو منظمة الأعمال.
2- مدير التسويق
عادةً ما يكون مدير التسويق مسؤولاً عن تحديد المنتجات أو الخدمات التي تحقق أداءً جيدًا في السوق، بناءً على نتائج الاستطلاعات المختلفة واتجاهات الشراء لدى العملاء والعديد من البيانات الأخرى المتعلقة بالسوق، بالإضافة إلى مدى احتياجهم إليها. المهارات التحليلية الممتازة لقراءة وفهم البيانات التي تم جمعها. اجمعها بشكل صحيح لإنشاء استراتيجيات تسويقية بناءً على هذه المعلومات.
كما يجب على المدير أن يكون مبدعًا جدًا إذا تم تكليفه بإنشاء منتج جديد أو إطلاق خدمة للشركة من أجل كسب عملاء جدد. يحتاج مدير التسويق إلى مهارات تنظيمية استثنائية لإدارة مواعيد نهائية وميزانيات محددة، كما أن السفر متكرر. اللازمة للاجتماعات. العملاء المحتملين الجدد.
المسؤوليات الأساسية لوظيفة مدير التسويق.
وهناك مهام أخرى تسند إلى مدير التسويق في وظيفته وهي
- – وضع الخطط التسويقية والتأكد من تنفيذها حسب الضرورة.
- التفاوض وإغلاق عقود العمل أو عقود التوزيع.
- تحديد السعر الأنسب حسب المنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.
- توظيف وتدريب الموظفين.
- التنسيق مع أقسام العلاقات العامة والمبيعات وتطوير المنتجات.
جميع الشركات ومنظمات الأعمال التي يعتمد عملها على تقديم الخدمات والمنتجات للعملاء لا يمكنها العمل أو تحقيق أي من أهدافها دون وجود مدير التسويق ومدير المبيعات.