باعولي تليفون مضروب بـ 45 ألف جنيه
الجمعة 11 أكتوبر 2024 | 0721 مساءً
عميل يتهم أمازون مصر بالاحتيال عليه
اتُهم أحد عملاء أمازون مصر بالتلاعب في بيع المنتجات للعملاء، بعد تعرضه لعملية احتيال من قبل الشركة، حيث لم تكن هذه الواقعة هي الأولى التي يتعرض لها عملاء أمازون بشكل مستمر.
عميل يتهم أمازون مصر بالتلاعب بالمنتجات
وقال العميل إنه اشترى جهاز Samsung S24 Ultra من أمازون مصر، ودفع 45.2 ألف جنيه للشركة مقابل الحصول على الجهاز.
وتابع العميل أنه عند وصول شركة الشحن والحصول على الجهاز، اتضح أن جهاز Samsung S24 Ultra الذي بين يديه ليس النسخة الأصلية للجهاز، وعلق “نسخة طبق الأصل من Samsung S24 Ultra، لكنه متضرر.”
وأوضح العميل أيضًا أنه بمجرد التأكد من أن الجهاز نسخة تالفة وليس أصليًا من هاتف Samsung S24 Ultra، حاول التواصل مع خدمة العملاء، التي أبلغته بأنه سيتم الرد على طلب شكواه خلال 14 يومًا .
جدير بالذكر أن المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام أخطر كافة المنصات الرقمية والفضائية المشفرة بضرورة الالتزام بالقواعد والمعايير التي يجب توافرها في المحتوى المقدم للمشتركين داخل مصر، وكذلك شروط الحصول على تراخيص البث ممارسة النشاط في شهر يونيو الماضي.
المجلس الأعلى للإعلام يستدعي الممثل القانوني لشركة أمازون مصر
وأوضح المجلس في بيان له أن بعض المنصات بادرت بالتقدم إلى المجلس لتسوية أوضاعها للحصول على الترخيص، فيما امتنعت منصات أخرى عن استكمال الإجراءات، الأمر الذي دعا المجلس، وفق صلاحياته القانونية، للتنسيق مع وزارة الاتصالات ممثلة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لبحث السبل الفنية لحجب كافة المنصات التي تعمل بدون ترخيص خلال ثلاثة أشهر من تاريخه بناءً على قرار المجلس. كما أخطر المجلس البنك المركزي المصري بإيقاف كافة التحويلات البنكية لحسابات هذه المنصات كاشتراكات، معتبرا أن هذه المنصات تعمل في إطار غير قانوني بالمخالفة للقانون 180 لسنة 2022 بشأن تنظيم الصحافة والإعلام.
وتابع جاء ذلك على خلفية ما رصده المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام من محتوى لا يتوافق مع القيم الدينية للمجتمعين المصري والعربي، يتم بثه على منصة برايم فيديو التابعة لأمازون مصر، وفي ضوء ذلك وبالصلاحيات التي يمنحها المجلس الدستور والقانون، قام باستدعاء الممثل القانوني للشركة في مصر وأبلغه بذلك، وتعهد الممثل القانوني بإزالته بعد عرضه على الإدارة العليا للشركة والتي قامت بدورها بحذفه على الفور وخلال أقل من أربع وعشرين ساعة من الإبلاغ عن المحتوى المخالف.
