الفرق بين التسويق الإلكتروني والتقليدي ومميزات وعيوب كلا منهما
في الفترات الماضية كان الاهتمام بالتسويق التقليدي يتزايد وتم الاعتماد عليه بشكل كبير في تسويق الشركات والمنتجات، ولكن مع الثورة التي حدثت في مجال الانترنت والتكنولوجيا ومع تطور التكنولوجيا ظهرت العديد من أساليب التسويق التي تعتمد ظهرت تقنيات مثل التسويق الإلكتروني بشكل كبير، وهنا سنتعرف عنها الفرق بين التسويق الإلكتروني والتقليدي.
الفرق بين التسويق الالكتروني والتقليدي
هناك اختلافات كبيرة بين التسويق التقليدي والتسويق الإلكتروني، سنوضحها فيما يلي
- يتيح التسويق الإلكتروني التفاعل المباشر مع العميل، على عكس التسويق التقليدي.
- من الصعب التعرف على نتائج التسويق التقليدي، بينما يمكن قياس نتائج التطبيق الإلكتروني بسهولة.
- التسويق التقليدي أقل تكلفة من التسويق الإلكتروني.
- يصل التسويق التقليدي إلى جمهور محدد، بينما يصل التسويق الإلكتروني إلى مجموعة كبيرة من العملاء.
- يستخدم التسويق الإلكتروني الوسائط الإلكترونية مثل الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي. على عكس التسويق التقليدي، فإنه يستخدم وسائل الإعلام التقليدية مثل الصحف والدوريات والإعلانات الإذاعية والتلفزيونية.
- يتعامل التسويق التقليدي مع العميل بشكل مباشر، على عكس التسويق الإلكتروني حيث يتم التعامل من خلال شبكة الإنترنت.
مميزات وعيوب التسويق التقليدي
على الرغم من أن التسويق الإلكتروني يستخدم على نطاق واسع حاليًا، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يرغبون في شراء المنتجات بالشرح طريقة التقليدية عن طريق الذهاب إلى المتاجر أو المطاعم.
مميزات التسويق التقليدي
- هذا النوع يولد عملاء محتملين من خلال الاهتمام بالمنتج الذي تقدمه، بالإضافة إلى رغبتهم في الشراء.
- هذا النوع من التسويق يجعل العملاء يحتفظون بإعلاناتك، مثل الإعلانات الورقية، ثم يعودون إليها متى أرادوا، مما يجعل من الممكن إتمام عملية الشراء أكثر من مرة.
- يبقى تأثير التسويق الإلكتروني في ذاكرة العميل لفترة طويلة.
- سهولة الاستهداف إذا كنت تبيع خدمة أو منتجًا في مكان معين، فإن التسويق التقليدي مفيد لزيادة معرفتك في تلك المنطقة.
- يساعدك هذا النوع من التسويق على توصيل المعلومات بسهولة وبالتالي يمكن فهمها بشكل أسرع.
عيوب التسويق التقليدي
- ومن عيوب هذا النوع من التسويق ارتفاع تكاليفه، إذ يتطلب إنشاء حملة إعلانية المزيد من المال.
- عند إطلاق حملة إعلانية في هذا النوع من التسويق يصعب إيقاف تلك الحملة أو تعديلها، ولذلك يجب الانتظار حتى نهاية تلك الحملة لرؤية النتائج.
- من الصعب تحديد وتقييم أداء الحملة الإعلانية من أجل تحسينه في المستقبل.
- هذا النوع من التسويق لا يحتفظ ببيانات قابلة للتنفيذ كما هو الحال في التسويق الإلكتروني وبالتالي لا يمكنه جمع بيانات العملاء لإعادة استهدافهم مرة أخرى وعرض المواد الخاصة بك دون دفع تكاليف أخرى.
مميزات وعيوب التسويق الالكتروني
يعد التسويق الإلكتروني أحد أساليب التسويق المبتكرة والحديثة التي يتم الاعتماد عليها بشكل كبير في يومنا هذا. ومن مميزات وعيوب هذا النوع من التسويق ما يلي
مميزات التسويق الالكتروني
- يتميز التسويق الإلكتروني بتكلفته المنخفضة، حيث يمكن تحديد ميزانية محددة حسب الجمهور المستهدف وطبيعة المنتج.
- يمكن تحسين ومتابعة أداء حملتك الإعلانية من خلال محتوى الإعلان أو من خلال تغيير الاستهداف لتحقيق أداء أعلى.
- يمكنك أيضًا جمع بيانات عملائك، مثل البريد الإلكتروني والهاتف المحمول الذي يستخدمونه. تتيح لك هذه البيانات إعادة توجيههم بسهولة لبيع منتج آخر.
- يتيح لك التسويق الإلكتروني التعرف على المنتجات التي يكثر الطلب عليها عبر الإنترنت وبالتالي يمكن أن تلبي احتياجات العملاء.
- يمكنك بسهولة دراسة المنافسين ومعرفة نقاط الضعف والقوة لديهم.
- التواصل الدائم مع العملاء.
- من الأشياء التي تميز التسويق الإلكتروني هي المرونة، حيث يمكنك إنشاء حملة تسويقية في أي وقت وفي أي مكان، كما يمكنك تعديلها حسب توجيهك والترويج لها.
- يمكنك استهداف العملاء بدقة باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي.
عيوب التسويق الالكتروني
على الرغم من أن للتسويق الإلكتروني العديد من المزايا، إلا أن هناك بعض العيوب، ومنها ما يلي
- سهولة السرقة.
- هناك عدد أقل من العملاء عبر الإنترنت مقارنةً بالتلفزيون.
- التسويق الإلكتروني يتطلب الكثير من الانطباعات.
- هناك منافسة شرسة بين المنتجات والشركات التي تتطلب الكثير من التحديثات والمعرفة لتقديم أداء أفضل.
في النهاية نود أن نقول أن هناك العديد من العوامل التي تؤدي إلى اختيار نوع التسويق المناسب لك، مثل حجم الجمهور المستهدف والميزانية وحجم شركتك، ومن الممكن استخدام مزيج التسويق الإلكتروني والتقليدي للحصول على أداء أفضل من حملتك التسويقية.
