ما هي أهم 3 مراحل تطور مفهوم التسويق
التسويق هو أحد الفنون الحديثة التي تربط بين الحقيقة والخيال. ويبدأ بدراسة العميل المناسب للقيام بالإجراءات والدراسات المناسبة لتحقيق رضاه. يساعد التسويق على تطوير المنتج من خلال إرضاء احتياجات العملاء والحصول على رضاهم من خلال تحقيق المطلوب. الأرباح والحفاظ على الأسعار التنافسية.
متى نشأ التسويق
بدأ نهضة التسويق في العصور القديمة بشكل غير مباشر، حيث استخدم التجار قديماً الإغراءات وأساليب الإقناع لإظهار مزايا المنتج الذي لديهم لكل من يمر عبر الأسواق.
لكن مصطلح التسويق بشكله الحالي بدأ في الظهور منذ الثورة الصناعية في القرن الثامن عشر، مع التطور العلمي والتكنولوجي الذي بدأ يتزايد، ومع تغير الظروف الاجتماعية وزيادة عدد السكان، فظهرت الحاجة إلى عرض المنتجات. المنتج بشكل مميز مقارنة بالمنتجات المنافسة.
مراحل تطور التسويق.
يمر التسويق بعدة مراحل في دورة حياته وهي
1- التوجه الإنتاجي
وفيها يتركز إنتاج الشركة على إنتاج أكبر كمية ممكنة من المنتجات، وذلك لكثرة الطلب عليها مقارنة بالعرض، وفيها يتركز اهتمام المنتجين على تلبية احتياجات المستهلكين دون الالتفات إلى ذلك سعر.
كان الوزن في مصلحة المستهلك، ولم يكن لهذا النوع من التوجه أي مشاكل في التوزيع، حيث كان الإنتاج مطلوبًا، لذلك لم يكن لديه خطط ترويج، لذلك لم تكن هناك حاجة لدفع المستهلكين لشراء منتج معين. المنتج الأساسي، لأن الطلب عليه موجود بالفعل.
2- التوجه البيعي
ونشأ هذا الاتجاه مع زيادة العرض عن المطلوب، فلجأت الشركات إلى ترويج وتسويق منتجاتها وتوسيع شبكة التوزيع. وهنا بدأ القسم التجاري يلعب دوراً ريادياً ومهماً جداً، بينما كان حضوره هامشياً في الإنتاج. عنوان.
حيث تم تفويض بعض المسؤوليات إليهم، بما في ذلك منح الخصومات والتخفيضات لبعض القطاعات على السلع، وكان الهدف الأساسي لهذا النهج هو بيع ما تم إنتاجه، وهنا أيضا زاد التركيز على جودة المنتج بسبب زيادة المنافسة و بداية التمايز من قبل المستهلكين بين المنتجات.
3- التوجه إلى التسويق الحديث
يعتمد هذا النهج على إنتاج ما تم تسويقه، حيث أنه يعتمد على تحديد رغبات المستهلكين واحتياجاتهم ومن ثم إنتاج السلع بناءً عليها من خلال الدراسات والأبحاث التي تتيح له إنتاج السلعة الأكثر طلبًا.
كيفية إعداد بحث حول التوجه التسويقي
هناك أربع طرق لإعداد بحوث التسويق
- الاستطلاعات يتم إجراؤها عن طريق نشر الاستبيانات عبر الإنترنت، لأنها توفر إجابات سريعة وغير مكلفة اقتصاديًا.
- المقابلات هذه شرح طريقة تقليدية وتستغرق وقتا طويلا ومكلفة ولا يفضلها الباحثون، ولكن من خلالها يمكنهم فهم المستهلكين بشكل أفضل والحصول على مزيد من المعلومات.
- مجموعات التركيز يمكنك توفير مجموعة عبر الإنترنت يتفاعل أعضاؤها ويشاركون آرائهم حول اهتمامات معينة، وهي من أكثر الطرق فعالية حيث أن العملاء هم الأكثر تأثراً بهذا التفاعل المباشر.
- الملاحظة من خلال ملاحظة المواقف السلوكية للعملاء تجاه المنتج، فهي شرح طريقة فعالة من حيث التكلفة وبديل ممتاز لمجموعات التركيز.
بدأ التسويق، مثله مثل أي علم، ببداية تقليدية وغير محددة تقوم ببساطة على جذب الأسواق بشكل مقنع للحصول على مزايا المنتجات. وبمرور الوقت، تطور الأمر إلى الرغبة في ملء الأسواق بالمنتج ومن ثم إلى التسويق. .
بالنسبة لهذا المنتج، وبعد أن تجاوز عرضه المطلوب، تم إجراء بحث للسوق لتحديد المنتج الأكثر طلبًا على إنتاجه.
