تعرف على أهم نقاط القوة والضعف في عملية التسويق التقليدي والإلكتروني
الأسواق بيئة سريعة ومتغيرة باستمرار، ونقاط قوة الشيء هي مميزاته وجوانبه الإيجابية سواء كانت ملموسة أو غير ملموسة، أما نقاط الضعف فهي الأشياء التي تقلل من قيمته وتحتاج إلى تحسين مستمر.
نقاط قوة التسويق التقليدي
ويتم التسويق التقليدي من خلال البيع المباشر في الأسواق أو الإعلانات في المجلات الشهرية أو التلفزيون أو الراديو. إحدى نقاط القوة في التسويق التقليدي هي
- يؤثر على الجمهور أكثر من غيره.
- من السهل فهم الإعلان حيث يتم نقل المعلومات بسهولة أكبر.
- من السهل الاحتفاظ بالإعلان، فعندما يتم الاحتفاظ به يمكن أن يكون سببًا في تكرار عملية الشراء أكثر من مرة.
- سهولة التوجيه المحلي.
- تحسين الوعي بالعلامة التجارية والولاء.
نقاط الضعف في التسويق التقليدي
وفيما يتعلق بنقاط الضعف في التسويق التقليدي فهي
- التكلفة أعلى في هذا النوع من التسويق مقارنة بأي نوع آخر.
- عدم القدرة على الحصول على بيانات العملاء وبالتالي عدم القدرة على استهدافهم مرة أخرى، ولكن يمكن تعويض ذلك من خلال الاحتفاظ بهم بالإعلانات الصورية.
- من الصعب تقييم أداء الحملة الإعلانية، مما يجعل من الصعب محاولة تطويرها في المستقبل.
- تتطلب إعلانات التسويق التقليدية الكثير من الاستعدادات الخاصة، الأمر الذي يستغرق وقتًا طويلاً لإيصالها إلى العميل.
- لا يمكن تعديل أي خطأ موجود في الإعلان سواء كان خطأ إداري أو خطأ لوني أو أي خطأ آخر.
نقاط القوة في التسويق الالكتروني
ويتم التسويق الإلكتروني من خلال مجموعة من الوسائط الرقمية التي تتطلب الاتصال بالإنترنت لتتمكن من تسويق بعض الخدمات والمنتجات والسلع. ومن نقاط القوة في التسويق الإلكتروني ما يلي
- يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع بتكلفة أقل، مما يسمح لك بالبدء صغيرًا والحصول على المرونة اللازمة للتوسع أو التخفيض.
- سهولة استهداف فئة معينة بمعرفة اهتماماتهم.
- إمكانية متابعة سلوك المستهلك ومتابعة مراحل الشراء خطوة بخطوة.
- التكيف مع احتياجات المستهلك وتغيراته بسهولة أكبر.
- بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التفاعل المباشر معهم.
- ويعتبر أقل خطورة بسبب انخفاض التكلفة.
- يتميز التسويق الإلكتروني بجهد أقل، حيث أنه من خلال الصورة أو الفيديو يمكن نقل الرسالة بسهولة إلى العملاء.
- فوائد هذا النوع من التسويق أكبر من أي نوع آخر.
نقاط الضعف في التسويق الإلكتروني
وفيما يتعلق بنقاط الضعف في التسويق الإلكتروني فهي
- الاعتماد الكامل على التكنولوجيا. يشكل انقطاع الإنترنت خطرًا كبيرًا على الشركات.
- منافسة قوية وشرسة نظراً لكثرة المنافسين للمنتجات المشابهة وسهولة العثور عليها حول العالم.
- تكاليف صيانة عالية بسبب التقدم التكنولوجي الهائل والحاجة إلى تحديث موقع الويب الخاص بك باستمرار، يؤدي ذلك إلى ارتفاع تكاليف الصيانة.
- يجعل بياناتك متاحة للجميع مما يؤثر سلبا على خصوصيتك ويعرضك لمحاولات انتحال شخصيتك وتشويه سمعتك.
لكل من التسويق الإلكتروني والتقليدي نقاط قوة ونقاط ضعف. توفر الإلكترونية تكلفة أقل وإمكانية تحديد فئة معينة، مع تكلفة صيانة عالية وعدم الاحتفاظ بالبيانات، مما يسمح بسرقة الهوية، بينما التقليدية توفر الخصوصية وتكرار الطلب مرة أخرى. من العملاء للاحتفاظ بالإعلان، لكن على الرغم من ذلك فإن تكلفته مرتفعة ومن الصعب جدًا تصحيح الأخطاء.
